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FAQ

자주 문의주시는 질문을 모아모아

게시판 상세
SUBJECT 입금한지 오래됐는데 물건이 안와요!!
NAME (ip:)
  • DATE 2010-09-10
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 여러가지 경우가 있습니다.

1) 핑크백 는 주문서가 7일동안 보관된답니다.

늦게 입금하셔서 주문서가 삭제된 후에 입금하신 경우인대요~~

게시판이나, 전화로 연락을 주세요~

2) 입금자와 주문자가 다를경우

많이 발생하는 경우입니다. 어떤 분이 입금하셨는지 몰라서 저희도 무척

답답할때가 많구요~~~입금전 반드시 확인 부탁드려요!

3) 상품이 재입고 중일경우


핑크백에서 판매하는 모든 상품을 다 보유하고 있지는 못합니다.

주문후 거래처에서 재입고 되는 데까지 약간의 시간이 걸리는 제품들이

있습니다.

가능하면 신속하게 처리해 드리려고 항상 노력하고 있답니다..^^

또한 너무 늦어지는 경우는 메일이나 개별적으로 전화로 알려드립니다.

4) 예약상품 가방이거나, 수제화를 주문하신경우

핑크백의 모든 수제화는 맞춤제작이랍니다. 기성화처럼 많이 만들어 놓고

판매 하는 제품이 아니, 고객님이 주문 넣어주신 후 제작에 들어갑니다.

따라서 제작기간이 7~13(주말&공휴일제외)일정도 걸린답니다.

가방또한 저희가 에약상품이라고 표시해 둔 제품의 경우에는 해당 입고일이

되어야 배송이 되오니, 구매전 상세설명을 잘 숙지해 주시기 바랍니다.

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